常见问题

你们提供英国租房中介或代订公寓服务吗？

我们仅提供租房咨询与指导服务，不担任房屋中介、不代订公寓、不参与房源预订与交易，所有租房决策与操作由您自主完成。

可以通过你们直接预订或申请公寓吗？

不可以。我们只提供房源筛选、价格分析、流程与合同咨询，不接受预订、不处理房源申请，也不代收租金或押金。

你们是否提供机场接送、搬家、酒店代订等服务？

我们不提供机场接送、搬家、酒店 / 门票代订等实操服务，仅可提供相关服务的信息建议与流程参考。

游学项目你们会帮忙报名、安排行程或组织成团吗？

我们仅提供游学项目筛选、对比、行程建议与风险提示，不组织、不承办、不销售游学项目，不代报名、不安排行程执行。

当地讲解服务是跟团导游吗？

不是。我们提供本地文化讲解与体验路线建议，不属于旅行社或跟团服务，不组织团队游览，所有安排由您自主决定。

留学申请你们可以代申请学校吗？

我们仅提供学校选择、学区分析、申请流程指导，不代替客户提交申请、不代办学校申请，所有申请由您自主操作。

你们会帮客户处理租房合同签署、押金支付吗？

我们仅提供合同解读、风险提示与沟通支持，不协助签署合同、不处理押金与租金支付，所有交易由您直接与房东 / 中介对接。

服务流程中你们会代替客户做决策吗？

不会。我们仅提供信息、建议与指导，所有关于租房、安居、择校、行程等决策，均由您独立判断与执行。

你们是否收取租金、押金、服务费等交易类费用？

我们不收取任何与交易相关的费用，不经手客户资金，仅收取咨询服务相关费用（如有）。

来英安居相关的银行开户、GP 注册你们代办吗？

我们仅提供流程指导与材料建议，不代办银行开户、GP 注册、电话卡办理等实操手续，由您自主办理。

旅游咨询可以帮我订景点门票、住宿吗？

我们仅提供行程规划、景点与住宿建议，不代订门票、不代订住宿，所有预订由您自主完成。

你们的核心服务边界是什么？

我们专注提供英国生活、安居、租房、留学、游学、旅游、本地体验的咨询与指导，不做中介、不参与交易、不代办实操、不组织运营旅游 / 游学团。